Preguntas frecuentes del casino
- ¿Puedo hacer un retiro con el dinero de alguna promoción?
- Se me olvidó mi contraseña. ¿Qué hago?
- ¿Puedo cambiar mi contraseña?
- ¿Cómo puedo cambiar mi información personal?
- ¿Dónde puedo revisar los depósitos y retiros que he hecho?
- ¿Qué son los Comp Points?
- ¿Existe algún programa para referir amigos al casino?
- ¿Qué son los I-slots?
- Tengo problemas creando una cuenta. ¿Qué sucede?
- ¿Puedo apagar la música del casino?
¿Puedo hacer un retiro con el dinero de alguna promoción?
Sí. Todo depende del bono que reciba, cada bono tiene ciertas restricciones que hay que cumplir. Una vez que haya completado todos los requerimientos el dinero estará disponible para ser retirado de su cuenta. La mayoría de nuestros bonos no tienen un límite máximo para retirarse. Para más información sobre las restricciones de su bono, por favor visite nuestra página de promociones.
Se me olvidó mi contraseña. ¿Qué hago?
Debajo de la ventanilla donde se ingresa su contraseña haga clic al link que dice “Forgot Password.” Ingrese su correo electrónico y dale clic a “Reset password.” Su nueva contraseña se le enviará por e-mail.
Simplemente ingrese a su cuenta de Dinero Real o Real Money. Haga clic al Cajero o Cashier. Luego ingresa a Details/History. Dale un clic al “Change Password” para poder cambiar su contraseña. El cambio se efectuará inmediatamente.
Arriba
¿Cómo puedo cambiar mi información personal?
Simplemente entra a su cuenta de Dinero Real o Real Money. Haga clic al Cajero o Cashier. Luego ingresa a Details/History. La información actual se podrá ver ahí. Actualice la información y dale clic en “Save Information”.
¿Dónde puedo revisar los depósitos y retiros que he hecho?
Simplemente entra a su cuenta de Dinero Real o Real Money. Haga clic al Cajero o Cashier. Luego ingresa a Details/History. Un registro detallado de sus transacciones se podrá ver ahí.
Los Comp Points se generan al jugar sus juegos favoritos en las versiones de dinero real. Entre más juegue, más Comp Points tendrá en su cuenta. Por cada 1000 Comp Points su cuenta puede recibir $1 totalmente gratis. Lo Comp Points se pueden cambiar por dinero real en el Cajero o Cashier.
¿Existe algún programa para referir amigos al casino?
Sí, por cada amigo que refiera al casino recibirá $25 de dinero real en su cuenta. Para leer sobre los detalles de la promoción por favor visite (Refer-a-Friend)
Arriba
I-Slots son un nuevo tipo de tragamonedas interactivas. Han revolucionado el mundo de máquinas tragamonedas. Parte de su encanto son las historias que se desarrollan mientras juegas, las escenas escondidas que puedes revelar y los mini juegos personalizados que te generan mucho dinero. Con animaciones muy graciosas y divertidas, los I-slots son la nueva moda en la industria de casino en línea.
Tengo problemas creando una cuenta. ¿Qué sucede?
Es necesario llenar todos los espacios al momento de registración. Lea cuidadosamente cualquier mensaje que salga en rojo al hacer clic en Register (registrar). Alguna de su información puede estar incompleta o ausente. Si aun así no puede crear una cuenta por favor leer nuestros Términos y Condiciones para verificar que su localidad esté permitida para jugar con Casino Superior.
¿Puedo apagar la música del casino?
En cualquier momento puede ingresar a las opciones (Options) en el vestíbulo o dentro de los juegos. Elimine la opción que dice Audio On. También es posible variar el volumen de la música en esta misma ventanilla.
